سياسة الشحن
إليك كيف يعمل التوصيل في WLD Store — الخيارات والمدد والتكاليف والتغطية عبر أسواقنا.
1خيارات التوصيل
تُشحن كل الطلبات بالتوصيل العادي من البائع. يعرض كل منتج مدة توصيله الخاصة («استلمه خلال n أيام») في صفحة المنتج وعند الدفع — لا تتوفر خدمة سريعة أو في نفس اليوم.
2التكاليف
لا توجد رسوم توصيل في السعودية والإمارات العربية المتحدة وباكستان. في أمريكا تُطبّق رسوم توصيل ثابتة قدرها USD 6.00 لكل طلب. لا توجد أي رسوم أخرى عند الدفع. عندما يوفّر البائع الدفع عند الاستلام، قد تُطبّق رسوم الدفع عند الاستلام الخاصة به — وتظهر قبل تأكيد طلبك.
| السوق | التكلفة | المدة المقدّرة |
|---|---|---|
| السعودية | مجاني | تقدير لكل منتج عند الدفع |
| الإمارات العربية المتحدة | مجاني | 2–3 أيام عمل |
| باكستان | مجاني | تقدير لكل منتج عند الدفع |
| أمريكا | USD 6.00 ثابتة | تقدير لكل منتج عند الدفع |
3التغطية
نوصّل إلى السعودية والإمارات العربية المتحدة وباكستان وأمريكا. تُشحن طلبات البائعين المتعددين بشكل منفصل وقد تصل في أيام مختلفة.
4التتبّع
لكل شحنة تتبّع مباشر في «طلباتي»، مع تحديثات SMS وبريد من الشحن إلى التوصيل. تُشحن طلبات البائعين المتعددين بشكل منفصل وقد تصل في أيام مختلفة.
5نهاية الأسبوع والعطلات
أسبوع عملنا من الأحد إلى الخميس، مع توصيل محدود في الجمعة والسبت والعطلات الرسمية. تأخذ المواعيد المقدّرة نهاية الأسبوع المحلية بالحسبان.
6تعذّر التوصيل
إذا لم تكن متاحاً، يحاول المندوب التوصيل حتى 3 مرات ويتواصل معك لإعادة الجدولة. وتتطلّب طلبات الدفع عند الاستلام السداد عند الاستلام.